E-srv ökar takten efter vunnen ramavtalsupphandling

Mebyou AB med tjänsten e-srv har blivit utvald som en av leverantörerna i SKL Kommentus ramavtalsupphandling avseende ”Boknings- och bidragslösningar 2017-2”. Mebyou AB har en helautomatiserad molntjänst för bokning, betalning och förening- och bidragsadministration online. e-srv och Parakey har samarbetat under en längre period och tillsammans gör man det möjligt att automatisera nyckelhanteringen från bokning till utfärdande av access.

Med e-srv får kunden möjlighet att på ett enkelt sätt hitta lediga tider, boka och avboka med direktbetalning samt erhålla automatisk återbetalning utifrån anläggningens valda avbokningsregler. e-srv erbjuder kommuner och föreningar stöd och hanterar hela bidragsprocessen från ansökan till utbetalning.

Vi har pratat med Yvonne Liberg som är VD på Mebyou AB för att höra lite mer hur de arbetar med sin tjänst e-srv och varför de valt att samarbeta med oss på Parakey:

‍

Hur låter hisspitchen för e-srv?
"Mebyou AB är ett företag med lång erfarenhet av applikationsutveckling och verksamhetsutveckling inom privat och offentlig sektor. Med moderna verktyg som tillgängliggör ex. anläggningar möter vi framtiden tillsammans!

Vi gör det enklare för medborgare, föreningar och företag att boka, komma in i och använda kommunernas lokaler, anläggningar och andra tjänster. Detta bidrar till en ökad tillgänglighet, ett effektivare nyttjande av kommunala anläggningar och lokaler samt minskad administration för kommun och föreningar."

‍

Vad är det som gör er unika på marknaden?
"Vi har en modern molntjänst och genom integration mellan e-srv och Parakey kan vi också tillhandahålla mobila nycklar för passage knutna till användare, tid och bokning. Detta innebär att lokaler kan göras tillgängliga när receptionen är obemannad.
‍
Mebyou stödjer inte bara kunder i införandet av tjänsten utan är delaktiga i kundens förändringsarbete för att uppnå önskade effekter och bidra till utveckling av verksamhet och underlätta för medarbetarna."

‍

Hur har det gått för er hittills?
"Mebyou AB har drygt 20 kunder, kommuner som använder hela tjänsten samt privata företag. Har även pågående införande med en handfull kommunkunder. Under hösten när SKL Kommentus ramavtal blev klart är det stor aktivitet på marknaden. Vi har dialog med ett stort antal kommuner och genomför flera demomöten i veckan."

‍

Vilka utmaningar har ni ställts för under åren?
"SKL ́s arbete med avtalet för Bokning- och bidragslösning har pågått sedan 2015. 197 kommuner har varit med och finansierat detta arbete och därmed väntat på att det ska bli klart. Detta har inneburit att låg aktivitet på marknaden. Vi har ägnat oss åt att skapa goda relationer med kunderna så att de vet att vi är en part att räkna med. Under åren har vi tillsammans med de kunder som valt att teckna avtal med oss utvecklat tjänsten och dragit stora lärdomar av vilka behov kunderna har och vad de efterfrågar."

‍

Vad är planerna för framtiden med e-srv?
"Att Mebyou ska ha minst 1/3 av marknaden och att våra kunder ska se att de kan utveckla sin verksamhet tillsammans med oss. Att vi fortsätter utveckla nya funktioner och att vår tjänst används inom fler förvaltningar i kommunen och även bland andra myndigheter, bolag, stiftelser samt privata aktörer."

‍

Vad tror du nästa “stora grej” blir inom automatiseringen av bokning och access kommer bli?
"Att inom all kommunalverksamhet och andra myndigheter bokar och ges access till sina lokaler utan hantering av nycklar och passerkort.

Vårt samarbete andas kreativitet och framåt anda. Vi lyfter varandra till nya nivåer då våra tjänster kompletterar varandra stort."

Mer information och kontaktuppgifter hittar ni på: https://www.mebyou.se/

‍

‍Vi på Parakey är glada att får samarbeta med Mebyou och ser med spänning framemot 2020 och framtiden om vad vi kan uträtta tillsammans!