Itrim ökar tillgängligheten med mobila nycklar från Parakey

Under våren 2023 inledde träningskedjan Itrim en implementering av mobil access från Parakey för att öka tillgänglighet och trygghet på sina center. Deras medlemmar kan nu träna på mer flexibla tider, oberoende av personalens närvaro, och låsa upp gymmet med mobilen. Itrim har även valt att aktivera integrationen som finns mellan deras CRM-system Gym Control och Parakey för en nyckelhantering helt på autopilot.

På soliga söder i Stockholm kliver vi in på Itrim och möter en minst lika solig och sprudlande Cicki Clauss, Site- och driftansvarig för Itrim Sverige. Träningskedjan har hittills valt att installera världens minsta passersystem Parakey Slim i entrédörren till åtta av deras center, och ytterligare fyra center är i plan att berikas inom kort. 

Parakey förenklar arbetsdagen för Itrims personal, något som sparar både tid och pengar. Tidigare krävdes dubbla bemanningar vid öppning och stängning, vilket nu inte längre behövs. Det i kombination med förenklad administration har frigjort tid för andra arbetsuppgifter, som exempelvis försäljning av medlemskap och kundmöten. 

Ökad tillgänglighet och trygghet resulterar i utökade öppettider

Cicki uttrycker att tillgängligheten för deras medlemmar är ett av de största värdena med mobil access enligt henne, och en viktig anledning bakom deras val att installera Parakey. Med Parakey har öppettiderna utökats till kl. 05-22 på deras center eftersom medlemmarna kan låsa upp gymmet även när det är obemannat, vilket skapar mer flexibilitet och gör att de kan träna när det passar dem.

“Framförallt får medlemmarna mer frihet under helgerna, de behöver inte längre förhålla sig till våran bemannade förmiddags- eller eftermiddagstid”, säger Cicki. 

Även trygghet och säkerhet är ett stort värde med Parakey för Itrim, både för personal och medlemmar. 

Cicki nämner delvis tryggheten i att de alltid kan ha centren öppna oavsett omständigheter, eftersom de inte längre är beroende av en fysisk nyckel för att låsa upp. Hon ger en stökig snöstorm som ett exempel på när de tidigare haft problem med att personal fastnat i trafiken och inte kunnat öppna gymmet. Cicki säger även att säkerheten har ökat på centren: 

“Förut var receptionen ofta obemannad och dörren olåst, men nu när vi sitter i samtal eller möten så vet vi att det bara är våra medlemmar som är i våra lokaler och att det inte kommer in någon som inte ska vara här. Och det gäller även för våra medlemmar, att de kan känna sig trygga och säkra med att dörren är låst och att endast registrerade medlemmar har tillgång till centret.”

“Sedan är det väldigt enkelt och användarvänligt – där tycker jag verkligen att Parakey skiljer sig från andra leverantörer."

Hon fortsätter att ge Parakey ros: 

“Sedan är det väldigt enkelt och användarvänligt – där tycker jag verkligen att Parakey skiljer sig från andra leverantörer. Vi behöver knappt be om någon hjälp alls, och de få gånger som det har behövts har vi alltid fått snabba och tydliga svar från supporten. När jag dessutom bekantade mig med Parakeys Hjälpcenter behövde jag mejla ännu mer sällan”, säger Cicki med ett skratt. 

👉Upptäck Parakey Hjälpcenter

Sömlös integration mellan Gym Control och Parakey

Itrim använder CRM-systemet Gym Control för att hantera medlemskap, betalningar, autogiro och bokningar – och nu även medlemmarnas access genom en integration till Parakey. 

"Parakey är ett innovativt företag som vi haft glädjen att följa och arbeta med sedan de startade, och vi har genomfört flera lyckade projekt tillsammans," kommenterar Åsa Sjöström, Sales Manager hos Gym Control. 

Genom integrationen automatiseras Itrims nyckelhantering, vilket har eliminerat i princip all manuell handpåläggning. 

När en kund köpt ett medlemskap och blivit registrerad med sin e-postadress i Gym Control skickas automatiskt en digital nyckel till medlemmen, som direkt kan låsa upp gymmet med Parakey-appen. När medlemmarna låser upp dörren med Parakey registreras de dessutom automatiskt på centret, vilket minskar behovet av extra incheckning med medlemsarmband.

Lika smidigt fungerar integrationen när ett medlemskap ska avslutas: access återtas per automatik och den mobila nyckeln slutar att gälla när medlemskapet löper ut. 

Äger du ett gym och vill skapa en mer flexibel, sömlös och trygg träningsupplevelse för dina medlemmar? Cicki hälsar att du bör testa Parakey!